Cada oferta possui suas características e atualmente não oferecemos este tipo de troca. Se você quiser trocar pelo mesmo produto em um tamanho ou cor diferente, é necessário devolvê-lo em e receber o reembolso. Mas você poderá fazer um novo pedido do produto no tamanho ou na cor desejada.
Para a categoria de ar condicionado, não efetuamos a troca após a instalação.
É importante lembrar que todos os aparelhos devem ser devolvidos livres de dados pessoais (você deverá restaurar as configurações de fábrica do aparelho, excluindo todas as contas vinculadas antes da devolução).