Sim, em algumas situações você poderá receber um contato via telefone ou WhatsApp. Esse processo é necessário para garantir a segurança da sua compra e de seus dados.
Caso essa comunicação seja através do WhatsApp, certifique-se de que o nome está como "Compra Segura - CS" e com o selo de verificação ao lado, conforme a imagem abaixo:
Se for um contato telefônico será necessário realizar algumas validações para garantir a segurança de sua compra conosco.
E olha, vale sempre reforçar: o Buscapé nunca entra em contato pedindo a digitação de senhas do seu cartão ou códigos de segurança, nem solicita que seja feito pagamentos adicionais fora da plataforma, muito menos que seja feito o envio de dinheiro para terceiros.