Quando você faz uma compra, o pedido passa por um período de aprovação do pagamento. Depois da aprovação, a loja notifica o Buscapé e o valor aparece em sua carteira com status pendente em aproximadamente 7 dias úteis.
O valor ficará disponível para resgate quando o status for alterado para "Cashback disponível". Isso acontece em aproximadamente 30 dias* após a entrega do produto.
*Esse prazo pode se estender por mais alguns dias, já que dependemos da loja responsável nos enviar as informações necessárias para a confirmação da entrega.